Esta especialidad se ocupa de que aparezcas cuando alguien busca tu servicio cerca. Es un terreno distinto al del posicionamiento clásico: ahí no compite tu web, compite tu ficha de Google.

¿Qué determina que salgas en el mapa?

Tres factores que no pesan igual. La relevancia, donde manda la categoría principal de la ficha. La distancia, que no se controla. Y la notoriedad: reseñas, menciones y coherencia de tus datos por toda la red. El trabajo se concentra en el primero y el tercero.

¿En qué consiste el trabajo del día a día?

• Revisar y corregir la categoría principal, que casi nadie toca después de crear la ficha.
• Igualar nombre, dirección y teléfono en la ficha, la web y los directorios. Una diferencia de formato basta para que el algoritmo dude.
• Mantener la ficha viva: publicaciones, fotos nuevas y horarios de feriados actualizados.
• Sostener un ritmo constante de reseñas y responderlas todas, sobre todo las malas.
• Conectar ficha y sitio en las dos direcciones, con el mapa apuntando al negocio y no a una coordenada suelta.

¿Y si el negocio no tiene local?

Google contempla los negocios de área de servicio: la ficha se configura sin mostrar dirección y declarando las zonas que se cubren. El trabajo es el mismo, salvo que al no haber cercanía física a favor, las reseñas y la notoriedad pesan todavía más.

¿Cuánto tarda en verse?

Los cambios de categoría y de datos suelen reflejarse en semanas. Las reseñas y la notoriedad son trabajo continuo, no una tarea que se cierra.

El servicio completo está en ficha de Google y posicionamiento local.

Escrito por Roger Ruiz, consultor SEO con más de 10 años posicionando empresas en Panamá.