Contratar una agencia es difícil porque no puedes evaluar el trabajo antes de pagarlo. Estas ocho preguntas sí las puedes hacer antes, y las respuestas te dicen bastante.

1. ¿Quién es el dueño del dominio y de los accesos?

Tuyo, siempre. Si el dominio, la ficha de Google o la cuenta de analítica están a nombre de la agencia, no tienes un activo: tienes una dependencia. Es la pregunta más importante y casi nadie la hace.

2. ¿Qué pasa con mi sitio si dejo de trabajar con ustedes?

La respuesta correcta es «se queda contigo y te entregamos los accesos». Cualquier otra cosa merece una lectura muy atenta del contrato.

3. ¿Qué me van a reportar y cada cuánto?

Y sobre todo: ¿reportan contactos o visitas? Una agencia que informa de visitas está midiendo lo fácil. Las visitas se inflan; los contactos no.

4. ¿Los meses malos también se reportan?

Un informe que solo aparece cuando las cifras acompañan no es un informe, es publicidad. Y sin ver la caída el mes que ocurre, revertirla cuesta el triple un trimestre después.

5. ¿Hay permanencia?

El SEO tarda meses en dar resultados, eso es cierto y honesto. Pero un contrato de permanencia larga suele proteger a la agencia de su propia falta de resultados, no al cliente de su impaciencia.

6. ¿Compran enlaces?

Si la respuesta es sí, o es evasiva, aléjate. Los paquetes de enlaces aguantan unos meses y después cuestan caro de limpiar.

7. ¿Quién escribe el contenido y lo revisa?

Hoy casi todo el contenido pasa por alguna herramienta de inteligencia artificial, y eso no es malo por sí mismo. El problema es publicar sin verificar: un dato falso hoy se queda en tu web, otros modelos lo repiten citándote, y el daño ya no es de posiciones sino de credibilidad.

8. ¿Qué NO van a hacer?

Una agencia que solo enumera ventajas no ha pensado en tu caso. La que te dice «esto no te conviene» o «para eso te sirve mejor otra herramienta» está evaluando de verdad.

Dos señales de alarma

• Prometer primeras posiciones en un plazo corto. Nadie controla el algoritmo de Google. Quien lo promete o no lo sabe o lo sabe y aun así lo dice.
• Presupuestos que no mencionan el contenido. Si nadie escribe nada, no hay nada que posicionar.

Preguntas frecuentes

¿Agencia o freelance? Depende del volumen, no del tamaño. Lo que importa es quién responde cuando algo falla y si eso está por escrito.

¿Cuánto debería costar? Compara qué incluye, no el número. Dos presupuestos con la misma cifra pueden ser trabajos completamente distintos.

¿Cómo sé si está funcionando en los primeros meses? Antes de que lleguen los contactos deberías ver movimiento en impresiones y posiciones. Si a los tres meses no se mueve nada, pide explicaciones.

Si quieres ver cómo trabajamos nosotros, está detallado en cómo trabajamos un proyecto de SEO.

Escrito por Roger Ruiz, consultor SEO con más de 10 años posicionando empresas en Panamá.